Che cos'è il software CRM t/smart
t/smart il software CRM (Customer Relationship Management) semplice, intuibile e adatto al tuo business. Con t/smart avrai sempre una panoramica dei bisogni e delle tendenze del mercato di riferimento
Il CRM aziendale t/smart offre una anagrafica completamente personalizzabile dove tutti i campi desiderati possono essere configurati e attivati all’interno dei tre moduli separati e distinti: anagrafica prospect, offerte/ordini di vendita, anagrafica clienti. Questo rende il software flessibile e adattabile ad ogni settore aziendale
Gli agenti possono monitorare con semplicità ogni fase della trattativa con attività automatizzate, velocizzate e semplificate, evitando così la perdita di informazioni e dati
Ogni contatto inserito nel portale CRM t/smart potrà essere contattato rapidamente. Infatti l’agente può avviare una telefonata, scrivere un sms o una mail direttamente dall’interno del CRM
Perché scegliere il CRM software t/smart
Con il crm aziendale t/smart avrai sempre panoramiche aggiornate sulle tendenze di mercato
Grazie al CRM t/smart potrai avere sempre accesso mmediato su piattaforma web in tempo reale a tutte le informazioni dei tuoi clienti e prospect.
Tutte le funzionalità del nostro CRM t/smart
BACHECHE
Nella bacheca iniziale del CRM aziendale t/smart ogni utente può consultare gli indicatori riferiti a clienti e ordini, i grafici riepilogativi dei prospect, i clienti e agenti in base a categorie, zone e altri attributi a scelta
RISERVATEZZA
L‘amministratore del sistema grazie ad una sofisticata profilazione dei vari utenti, può assegnare livelli di accesso diversificati ai singoli utenti e alle loro aree di appartenenza. Ogni agente può pertanto modificare e consultare soltanto i propri prospect e clienti
IMPORTAZIONE CONTATTI
t/smart è predisposto per acquisire da fonti esterne i dati per aggiornare le anagrafiche dei prospect e dei clienti t/smart
SINCRONIZZAZIONE GESTIONALE
L’anagrafica dei clienti del software CRM può essere sincronizzata in automatico con l’anagrafica del proprio software gestionale. In questo modo quando un cliente nuovo viene inserito nel gestionale, è subito visibile anche in t/smart
OFFERTE
Il portale crm t/smart offre la possibilità di creare documenti personalizzabili dove annotare, registrare le offerte legate ai clienti/prospect, aiutando così a gestire il loro stato di avanzamento
SINCRONIZZAZIONI
Grazie a un modulo aggiuntivo del crm t/smart il calendario di ogni agente si può sincronizzare automaticamente con il calendario personale (outlook, google calendar, …). lo stesso puo’ essere fatto con la rubrica del telefono
MODULI AGGIUNTIVI
In t/smart è possibile archiviare documenti bolle e fatture. In più è possibile analizzare i dati per ottenere informazioni strategiche e aiutare il management nelle decisioni
SISTEMA MULTILINGUA
t/smart è dotato di un sistema multilingua che è utilizzabile anche da clienti stranieri
Alcune funzionalità nel dettaglio
Bacheche
Nella bacheca iniziale del CRM t/smart ogni utente può consultare indicatori di clienti e ordini e grafici. In più ogni agente può effettuare ricerche veloci all’interno dell’anagrafica clienti, accedere rapidamente a tutte le funzioni principali e visionare gli aggiornamenti e avvisi in una area dedicata alle news, come il caricamento di nuovi listini, l’acquisizione di nuovi clienti e tutto ciò che si desidera condividere.
Bacheche
Nella bacheca iniziale del crm t/smart ogni utente può consultare indicatori di clienti e ordini e grafici In più ogni agente può effettuare ricerche veloci all’interno dell’anagrafica clienti, accedere rapidamente a tutte le funzioni principali e visionare gli aggiornamenti e avvisi in una area dedicata alle news, come il caricamento di nuovi listini, l’acquisizione di nuovi clienti e tutto ciò che si desidera condividere
Informazioni condivise
t/smart è un portale crm che offre la possibilità di creare documenti riguardanti gli avanzamenti delle trattative di clienti/prospect. I campi all’interno dell’intestazione e del corpo del documento sono totalmente personalizzabili.
Grazie a questo stesso modello è possibile creare diversi tipi di documenti contenenti più voci ed appuntando ad esempio eventuali competitor presenti o con cui il cliente/prospect ha legami.
Se si desidera, si potrà generare attraverso questo documento un file da inviare al cliente, esportando solo le voci che si desidera condividere in un documento con il layout scelto.
Informazioni Condivise
t/smart è un portale crm che offre la possibilità di creare documenti riguardanti gli avanzamenti delle trattative di clienti/prospect. I campi all’interno dell’intestazione e del corpo del documento sono totalmente personalizzabili.
Grazie a questo stesso modello è possibile creare diversi tipi di documenti contenenti più voci ed appuntando ad esempio eventuali competitor presenti o con cui il cliente/prospect ha legami. Se si desidera, si potrà generare attraverso questo documento un file da inviare al cliente, esportando solo le voci che si desidera condividere in un documento con il layout che si desidera
